Política de envíos

Envíos:

  1. ¿Dónde puedo recibir mi pedido? El cliente elegirá el lugar y la fecha de recepción de la mercancía en el momento de efectuar el pedido. SENSAODOR S.L se reserva el derecho a utilizar todos los medios necesarios para realizar la entrega de los productos en la dirección indicada por el cliente. Las entregas se efectuarán únicamente en el territorio de España (incluidas las islas Baleares y Canarias).
  2. ¿El país de entrega puede ser diferente al de compra? El país de entrega siempre tiene que coincidir con el país de compra.
  3. ¿Cuánto tardará en llegar mi pedido? Las entregas se efectuarán en un plazo máximo de 3 días laborables (Con excepción de Gibraltar, Ceuta y Melilla cuyo plazo será mayor). Si un artículo no está en stock en el momento de realizar el pedido, se lo haremos saber y le confirmaremos la fecha en que volverá a estar disponible o le propondremos un producto sustitutivo equivalente.
  4. ¿Cuánto he de pagar de gastos de envío? Los gastos de entrega serán gratuitos.

*Envío gratuito a partir de tres estuches.

*En caso de distribuidores, consultar detalles con el comercial responsable.

Al efectuar un pedido, el cliente se compromete a firmar la hoja de recepción presentada por la persona que realiza la entrega, en la que podrá incluir todas las observaciones que considere necesarias. Mediante la firma de la hoja de recepción, el cliente reconoce haber recibido el número de bultos indicados en la misma. Si el cliente observa productos estropeados o la falta de productos, deberá realizar una reclamación en el e-mail info@aromasdeandalucia.com

  1. Empresa de envío. Las entregas serán realizadas por DHL durante el horario de oficina normal. Seleccione la dirección de envío para que alguna persona pueda recibir el paquete.
  2. SENSAODOR S.L no se hace responsable por retrasos en la entrega de pedidos que tengan que ver con eventos de fuerza mayor y en particular con casos de huelgas totales o parciales de los servicios de transporte. Tampoco por los inconvenientes o daños relacionados con la utilización de Internet que sean totalmente ajenos a SENSAODOR S.L

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