Condiciones de compra

Las presentes condiciones generales de venta regulan todas las relaciones entre:

SENSAODOR S.L y sus clientes.

Antes de efectuar cualquier transacción, el cliente reconoce conocer y declara aceptar dichas condiciones desde el momento en que pinche en el botón Acepto.

 

1.    Condiciones particulares de venta. El cliente reconoce conocer, en el momento de la realización del pedido, las condiciones particulares de venta indicadas en la pantalla (nombre, precio, componentes, peso, cantidad, color, detalles de los productos, coste de las prestaciones, etc.) y declara expresamente aceptarlas sin reserva alguna. La realización del pedido y su confirmación por parte del cliente materializan la aceptación plena y completa de las condiciones particulares de venta, solamente aplicables al pedido.

 

2. Pedido. El cliente efectúa el pedido pinchando en la pestaña “añadir al carrito”. El pedido se añade a un total que recoge todos los artículos confirmados por el cliente al pinchar en el botón “He leído y aceptado los términos y condiciones” en la barra del menú.

 

3. Confirmación del pedido. SENSAODOR S.L confirma la aceptación de su pedido al cliente a través del correo electrónico. La venta no finalizará hasta que SENSAODOR S.L confirme el pedido. SENSAODOR S.L se reserva la posibilidad de no confirmar un pedido por algún motivo en concreto como el abastecimiento de productos, un problema relativo al pedido recibido, un pedido anormal o un problema previsible referente a la entrega. En todo caso, el cliente deberá ser debidamente informado.

 

4. Condiciones de entrega de los pedidos. El cliente elegirá el lugar y la fecha de recepción de la mercancía en el momento de efectuar el pedido. SENSAODOR S.L se reserva el derecho a utilizar todos los medios necesarios para realizar la entrega de los productos en la dirección indicada por el cliente. Las entregas se efectuarán únicamente en el territorio de España (incluidas las islas Baleares y Canarias).

 

5. Plazos de entrega. Las entregas se efectuarán en un plazo máximo de 3 días laborables (Con excepción de Gibraltar, Ceuta y Melilla cuyo plazo será mayor). Si un artículo no está en stock en el momento de realizar el pedido, se lo haremos saber y le confirmaremos la fecha en que volverá a estar disponible o le propondremos un producto sustitutivo equivalente.

 

6. Gastos de entrega y recepción de los pedidos. Los gastos de entrega serán gratuitos.

Al efectuar un pedido, el cliente se compromete a firmar la hoja de recepción presentada por la persona que realiza la entrega, en la que podrá incluir todas las observaciones que considere necesarias. Mediante la firma de la hoja de recepción, el cliente reconoce haber recibido el número de bultos indicados en la misma. Si el cliente observa productos estropeados o la falta de productos, deberá realizar una reclamación en el e-mail info@aromasdeandalucia.com .

 

7. Empresa de envío. Las entregas serán realizadas por DHL durante el horario de oficina normal. Seleccione la dirección de envío para que alguna persona pueda recibir el paquete.

 

8. Responsabilidad. SENSAODOR S.L no se hace responsable por retrasos en la entrega de pedidos que tengan que ver con eventos de fuerza mayor y en particular con casos de huelgas totales o parciales de los servicios de transporte. Tampoco por los inconvenientes o daños relacionados con la utilización de Internet que sean totalmente ajenos a SENSAODOR S.L

 

9. Precio. Todos los precios se indican en euros e incluyen IVA. El precio facturado al cliente es el precio indicado en la confirmación del pedido enviada por SENSAODOR S.L El pago de los productos y servicios se realiza por PayPal o tarjeta de crédito en un entorno seguro del servidor de nuestro proveedor. SENSAODOR conserva la propiedad de los productos hasta que el cliente pague íntegramente el precio de los productos y servicios.

 

10. Fotografías de los productos. Las fotografías que muestran los productos se facilitan a título indicativo. Los textos que acompañan a estas fotografías son la reproducción de información que figura en los embalajes o las instrucciones de uso. Las diferencias entre las fotografías y los productos sólo pueden ser mínimas y no afectan a las características esenciales de los productos.El color de los productos mostrados en la tienda virtual puede diferir del color real del producto.

 

11. Condiciones de pago. Los productos solicitados serán entregados tras su pago mediante tarjeta de crédito o PayPal.

 

12. Política de Privacidad y Protección de Datos de Carácter Personal (IR).

 

13. Garantía. El cliente se beneficiará de la garantía legal de los vicios ocultos en los productos vendidos. Todos nuestros productos se diseñan y fabrican con el mayor cuidado posible. No obstante, la garantía no será válida si se producen fallos o daños debido a un manejo incorrecto, una falta de mantenimiento o de cuidado contrarios a nuestras instrucciones de uso. El comprador deberá consultar las instrucciones y las recomendaciones adecuadas que se encuentran en el modo de empleo facilitado con el producto.

 

14. Devoluciones. El Usuario podrá devolver a SENSAODOR S.L cualquier producto que presente un defecto de fabricación, antes de 15 días naturales desde su compra. Para formalizar la devolución, el usuario deberá contactar mediante correo electrónico en la dirección info@aromasdeandalucia.com indicando el producto o productos objeto de devolución, adjuntando una fotografía y una relación de los defectos apreciados en los mismos.
Aromas de Andalucía se pondrá en contacto con usted indicándole, si así procede, la forma de recogida o envío del producto defectuoso. Cada producto a devolver deberá presentarse sin haberse utilizado y con sus etiquetas y embalajes que vinieran con el mismo. De no ser así, SENSAODOR S.L podría reservarse el derecho a denegar la devolución.
Una vez recibido el producto y comprobado su defecto de fábrica en su pedido, SENSAODOR S.L procederá a tramitar el envío de otro producto de idénticas características.

 

15. Propiedad intelectual. Los textos, imágenes, logos, signos distintivos, sonidos, animaciones, vídeos, código fuente y resto de contenidos incluidos en este sitio web son propiedad de SENSAODOR S.L. o éste dispone, en su caso, del derecho de uso y explotación de los mismos y, en tal sentido, se erigen como obras protegidas por la legislación de propiedad intelectual e industrial vigentes. Cualquier transmisión, distribución reproducción o almacenamiento, total o parcial, realizados con ánimo de lucro o fines comerciales, de los contenidos almacenados en este sitio web, queda expresamente prohibido, salvo previo y expreso consentimiento al titular de los derechos. A los efectos de preservar los posibles derechos de propiedad intelectual o industrial, en el caso de que cualquier usuario o un tercero considere que se ha producido una violación de sus legítimos derechos por la introducción de un determinado contenido en el sitio web, deberá notificar dicha circunstancia a SENSAODOR S.L., mediante correo electrónico a la dirección info@aromasdeandalucia.com , indicando:

  • Datos personales del interesado titular de los derechos presuntamente infringidos. Si la reclamación la presenta un tercero distinto del interesado, deberá indicar la representación con la que actúa.
  • Indicación de los contenidos protegidos por los derechos de propiedad intelectual o industrial, y su ubicación en el sitio web.
  • Acreditación de los citados derechos de propiedad intelectual o industrial.
  • Declaración expresa en la que el interesado se responsabiliza de la veracidad de las informaciones facilitadas en la notificación.La legitimidad de los derechos de propiedad intelectual o industrial correspondientes a los contenidos aportados por terceros es de la exclusiva responsabilidad de los mismos. El acceso a este sitio web no otorga al usuario ningún derecho, ni titularidad sobre los derechos de propiedad intelectual e industrial de los elementos corporativos.

 

16. Legislación aplicable. El acceso al presente sitio web y los servicios prestados en el mismo se regirán por lo establecido en el presente aviso así como por la legislación española. SENSAODOR S.L y el usuario, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles, se someten a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales de ALMERÍA para cuantas acciones pudieran ejercitarse derivadas de la prestación del servicio del sitio web y de sus servicios y contenidos, y sobre la interpretación, aplicación, cumplimiento o incumplimiento de lo aquí establecido. Sin perjuicio de lo anterior, en aquéllos casos en los que el usuario ostente, además, la condición de consumidor, se estará a lo dispuesto en la legislación específica según se expresa en las condiciones generales de la contratación del presente documento.

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